Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungsverträge zwischen dem Beauty Queen Studio, Düsseldorfer Str. 8–10, 40699 Erkrath, und seinen Kundinnen und Kunden, soweit nicht individuell etwas anderes vereinbart wird.
Termine können telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail, über das Kontaktformular der Website oder persönlich vereinbart werden.
Ein verbindlicher Behandlungstermin kommt mit der Bestätigung des Termins durch das Beauty Queen Studio zustande. Mit der Terminvereinbarung wird die für den vereinbarten Zeitraum erforderliche Behandlungszeit für die Kundin bzw. den Kunden reserviert.
Soweit bei einem Vertragsschluss im Fernabsatz gesetzliche Informations- oder Widerrufsrechte bestehen, bleiben diese unberührt.
Art und Umfang der Behandlung richten sich nach dem individuell vereinbarten Termin. Änderungswünsche während der Behandlung werden nach Möglichkeit berücksichtigt, können aber zu einer Anpassung der Behandlungsdauer oder des Preises führen.
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann ein angemessenes Ausfallhonorar berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung mitgeteilten Preise. Die Zahlung erfolgt unmittelbar im Anschluss an die Behandlung vor Ort, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ausfallhonorare gemäß Ziffer 4 werden mit Rechnungsstellung fällig.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor Behandlungsbeginn auf gesundheitliche Beeinträchtigungen, Allergien, Vorerkrankungen (insbesondere Diabetes, Durchblutungsstörungen oder Hauterkrankungen) sowie auf Medikamenteneinnahmen hinzuweisen, soweit diese für die Behandlung relevant sein können.
Das Beauty Queen Studio behält sich vor, Behandlungen bei erkennbaren gesundheitlichen Risiken abzulehnen oder entsprechend anzupassen.
Das Beauty Queen Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
Beanstandungen hinsichtlich einer Behandlung sollten dem Beauty Queen Studio möglichst zeitnah mitgeteilt werden, damit eine Prüfung und gegebenenfalls eine Nachbesserung erfolgen kann. Gesetzliche Rechte der Kundin bzw. des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.